Die Studie zeigt detailliert auf, aus welchen monetär bewertbaren Einzel-Potenzialen sich der ROI von SCRM berechnen lässt anhand von:
Einsparungen durch Prozess-Effizienz
Automatisierte vs. manuelle Risiko-Informationsbeschaffung
Reduzierte Beiträge für Betriebsunterbrechungs-Versicherungen
Bündelung von Datenquellen
Risikogesteuertes Advanced Sourcing und transparente Lieferketten
Vermeidung und Verminderung von Krisenkosten durch Prävention
Massiven Zeit- und Reaktionsvorsprung
Abwehr von Preissteigerungen und Umsatzausfällen
Schutz vor Reputationsschäden
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